Viešbučio kambarinė

• 

Tie, kam teko bent kartą apsistoti viešbutyje, pažįsta viešbučio fėjas, sutvarkančias net labiausiai prišnerkštą kambarį ir paliekančias ant pagalvės gabalėlį šokolado. Viešbučio kambarinės – tai tarsi vizitinė viešbučio kortelė, leidžianti atpažinti gerą ir klientais besirūpinantį viešbutį.

Kambarinės pareiga - prižiūrėti viešbučio kambarius ir kitas viešbučio svečiams skirtas patalpas ir pateikti visus juose turinčius būti reikmenis. Atrodo, kad darbas nėra sunkus, tačiau tik iš pirmo žvilgsnio. Kambarinė – tarsi nematoma fėja iškedens patalus, surinks šiukšles, papildys higienos priemonėmis, pasirūpins, kad vonios chalatas visada būtų švarus ir minkštas, o svečiams paprašius, išlygins bei sutaisys drabužius. Kai kuriuose viešbučiuose, palikus batus prie numerio durų, rytą svečias ras juos nublizgintus ir net nepagalvos, kad tai – kambarinės rankų darbas. Kambarinių dėka viešbučių kambariuose žydi gėlės, o svečiai jaučiasi kaip namuose.

Kambarinės galėtų papasakoti ne vieną įdomią istoriją apie kambariuose rastus svečių pamirštus įvairiausius daiktus. Kambarinių pasisavintais daiktais kaltinti nereikėtų. Pagal viešbučio taisykles tokie daiktai pristatomi į registratūrą, kur užuomarša svečias juos per tam tikrą laiką gali atsiimti.

Savo reputacija besirūpinančiuose viešbučiuose kambarinės privalo ne tik mokytis, bet ir laikyti egzaminus. Jos turi žinoti, kaip vadinasi kokių išmatavimų lovos, kur, svečiui paprašius, galima greičiausiai ir pigiausiai suteikti įvairias paslaugas. Nors apie nesąžiningas, visur šniukštinėjančias kambarines pastatyta nemažai filmų, sukurta daug anekdotų, respektabilaus viešbučio kambarinės – visada sąžiningos, tad svečiai gali nebijodami kambaryje palikti vertingus daiktus.

Kambarinės turi žinoti svečių pageidavimus. Kartais būna ir tokių svečių, kurie nenori, kad jų kambaryje tvarkytųsi kambarinės. Ne visi už sunkų darbą palieka arbatpinigių. Tiems, kurie visgi sugalvoja palikti arbatpinigių, reikėtų turėti omenyje, kad nebūtinai ta pati kambarinė kasdien tvarko kambarį. Taigi verčiau palikti po mažesnę sumą kasdien.

Taip pat vertėtų žinoti, kad dauguma viešbučių turi taisyklę – kambarinėms neleidžiama net prisiliesti prie pinigų, nebent tie pinigai padėti ant pagalvės arba prie jų pridėtas raštelis "Kambarinei". Todėl geriausia paliekant arbatpinigius parašyti ir raštelį šalies, kur apsistojate, kalba. Žinoma, arbatpinigiai nėra privalu, tačiau dažniausiai jie garantuoja geresnę aptarnavimo kokybę.

Nepaisant visų patarimų, kiekvienoje šalyje bei kiekviename viešbutyje egzistuoja dar ir savos nerašytos taisyklės. Prieš važiuojant į svečią šalį vertėtų pavartyti informaciją apie tos šalies viešbučių ypatumus.