Naujienų prenumerata

Užsisakykite ANONSAS.LT naujienlaiškį.


Menas dovanoti verslo dovanas

2014-07-02 11:31   Peržiūros : 827   Spausdinti


verslo dovanos straipsnisKada, kokias ir kam verslo dovanas dovanoti?Verslo dovanos - rimtas reikalas. Visų pirma, tai dalis iš anksto gerai apgalvotos veiksmų programos, skirtos tokiems tikslams kaip ryšio su klientais palaikymas, įmonės įvaizdžio formavimas, padėka verslo partneriams ir pan. Asmeninės dovanos gali būti spontaniškos ir neapgalvotos, tačiau versle taip elgtis nėra naudinga. Čia kiekviena dovana turi „atsipirkti", o tai tampa įmanoma tik tinkamai įvertinus tris pagrindinius kriterijus: kada, kam ir kokią dovaną dovanoti.

 

Verslo dovanos - kas tai?

Pirmiausia reikėtų aiškiai atriboti verslo ir ne verslo dovanas. Verslo dovanos dažniausiai yra dovanojamos svarbiausiems klientams, verslo partneriams, darbuotojams ar būsimiems klientams. Pagrindinis verslo dovanų tikslas yra užmegzti ir/arba sustiprinti ryšį tarp dovanotojo ir dovanos gavėjo. Kartu su pagrindiniu tikslu verslo dovanai gali būti keliami ir papildomi tikslai, pavyzdžiui, priminti apie įmonę, didinti prekinio ženklo matomumą ir panašiai.

Reikia atkreipti dėmesį, kad verslo dovanos gali būti gana svarbia įmonės reklaminės kampanijos dalimi, nors dažniausiai ir neperduoda jokios tiesioginės reklaminės žinutės. Kiekviena, tinkamai parinkta ir tinkamam adresatui įteikta, dovana kuria santykį, kurio vertė, nors ir sunkiai pamatuojama, verslo pasaulyje nėra ginčijama. Atlikti investicijų į verslo dovanas grąžos prognozę būtų labai sudėtinga, bet ir be detalių skaičiavimų ar tyrimų suprantame, kad klientui ar verslo partneriui parodytas dėmesys ilgainiui atsiperka.

Rašikliai - viena populiariausių verslo dovanų (Biuro pasaulis nuotr.)

 

Verslo dovana ar pardavimų skatinimas?

Planuojant verslo dovanas svarbu įvertinti jų paskirtį, kurią reikėtų aiškiai atriboti nuo pardavimo skatinimo programai keliamų tikslų. Nors iš pirmojo žvilgsnio tai padaryti gali pasirodyti nesudėtinga, vis dėlto gana dažnai suklystama. Šią klaidą lemia išorinis verslo dovanos ir paskatos panašumas (pavyzdžiui, dovanojama tam tikra atributika perkantiems daugiau prekių pirkėjams), dažnai sutampantys objektai (pirkėjai). Iš kitos pusės, šias dvi programas lengvai atriboja paties objekto, į kurį jos nukreiptos (tai dažniausiai būna pirkėjas), lūkesčiai:

  • verslo dovanos pirkėjas negali tikėtis ir nesitiki, jo atžvilgiu tai bus spontaniškas įmonės poelgis,
  • o dalyvaudamas skatinimo programoje pirkėjas iš anksto žino apie atlygį ir jo tikisi, netgi, tikėtina, dėl to atlieka pirkimo veiksmą.

Nors tiek verslo dovana, tiek paskata gali būti tokia pati dovanėlė, atributika su įmonės logotipu ar panašiai, siekiamą tikslą reikėtų aiškiai apibrėžti. Tiek klientai, tiek darbuotojai ar verslo partneriai dėl netinkamos verslo dovanos gali pasijusti papirkinėjami, o tai suteiks daugiau žalos, negu naudos. Būtent dėl to, verslo dovanos, palyginti su skatinimo programoms naudojamomis dovanomis, turėtų būti asmeniškesnės, labiau pritaikytos gavėjui, subtilios ir skoningos, neperžengiančios etinių ribų ir sukeliančios išskirtinai tik teigiamas emocijas.

Tam tikros dovanos, pavyzdžiui, lietsargiai, gali būti tiek verslo dovanomis, tiek lojalumo programų paskata (biuro pasaulis nuotr.)

 

Kokias verslo dovanas dovanoti?

Verslo dovanos gali būti susijusios su didžiosiomis šventėmis (pavyzdžiui, šv. Kalėdomis) ar tam tikrais įmonės įvykiais. Renkantis taip pat reikėtų atsižvelgti ir į sezoną: jei termosas ar puodelis puikiai tiks žiemai, vasarą tokia dovana atrodys keistai.

Taip pat patariama atkreipti dėmesį ir į dovanojamo daikto praktinį pritaikymą. Tradicinėmis verslo dovanomis laikomi tušinukai, puodeliai ir USB atmintinės su įmonės logotipu, ne tik išlaiko savo populiarumą nepriklausomai nuo sezono ar dovanojimo progos, bet ir tikrai praverčia kasdieniame gyvenime. Visgi, medalis turi ir antrąją pusę - dovanodami tušinuką nieko jau nebenustebinsite. Priešingai, tradicinė dovana gali būti suprasta ir kaip originalumo ar išmonės trūkumas, apsimestinis noras įsiteikti, atmestinumas. Kita vertus, tušinuką ar USB raktą turime kiekvienas, tad kodėl gi nepaieškojus ir kitų praktiškų bei naudingų, tačiau kartu ir stebinančių bei išradingų dovanų idėjų?

Vizitinių kortelių dėklai - praktiška ir subtili verslo dovana (Biuro pasaulis nuotr.)

Originalaus funkcionalumo toli ieškoti nereikia: šiuolaikinių technologijų laikais praverčia daugybė su jomis susijusių mažmožių. Pavyzdžiui, „Biuro pasaulis" rinkai siūlo mobilųjį kroviklį, kuris suteikia galimybę visada turėti papildomos energijos išmaniajam telefonui, planšetei ar nešiojamajam kompiuteriui.

 

Kaip parinkti verslo dovaną?

Verslo dovanos parinkimas priklauso nuo daugelio veiksnių, į kuriuos reikėtų žvelgti kompleksiškai. Nors pasirinkimą apsunkina tai, kad verslo dovanos dažnai nėra vienetinės arba yra užsakomos iš anksto, verta atsižvelgti į keletą pasirinkimo kriterijų.

Verslo dovanų adresatai. Verslo dovana, kuri tiktų asmeniui dirbančiam statybų versle, visiškai netiks grožio industrijos atstovui ir atvirkščiai. Jei įmonė renkasi verslo dovanas, kurios bus skirtos tam tikram subjektų ratui, pravartu įvertinti tokius aspektus kaip šių subjektų veiklos sritis, specialybė ar panašiai. Jei turite daugiau duomenų, atsižvelkite ir į dovanos adresatų amžiaus vidurkį ar lytį - visų turimų duomenų vertinimas suteiks tam tikrus rėmus ir padės tiksliau bei lengviau parinkti tinkamiausias verslo dovanas.

Persistengti neverta. Verslo dovanos turėtų tilpti į standartinius materialinės vertės rėmus. Pernelyg brangi dovana gali būti neteisingai suprasta arba gavėjas tiesiog negalės jos priimti (kai kurios įmonės neigiamai žiūri į brangias dovanas, o viešajame sektoriuje jos itin ribojamos).

Parodykite dėmesį. Atidumą detalėms įvertins visi: ir klientai, ir verslo partneriai, ir darbuotojai. Verslo dovanai svarbus ne tik jūsų kompanijos logotipas, bet ir dovanos sukeliamos emocijos: nuoširdumas, asmeninis dėmesys. Tokios smulkmenos kaip ranka įrašytas tekstas ar pridėta nedidelė atvirutė visada suteikia gerą įspūdį.

Panaudokite tai, ką žinote. Jūsų įmonė prekiauja sporto reikmenimis ir nežino, kaip parodyti dėmesį svarbiausiam klientui? Atkreipkite dėmesį į pirkinius ir dovanokite atributiką, susijusią su jo mėgstama sporto šaka! Su verslo partneriais tikrai tenka persimesti viena kita bendra fraze, įvertinti dienos pietus ar tiesiog supančią aplinką - kaupkite šią tarsi netyčia pateiktą, bet svarbią informaciją. Kuo geriau pažinsite dovanos adresatą, tuo asmeniškesnę dovaną galėsite jam parinkti, o kuo asmeniškesnė dovana, tuo daugiau ir teigiamų emocijų bei galimybių sustiprinti ryšį.

Būkite originalūs. Pasitelkite vaizduotę ir sugalvokite originalų sprendimą, tačiau nepersistenkite. Dovanojamas daiktas gali būtų šmaikštus ar pakeliantis nuotaiką, tačiau įžūlumo ir familiarumo atspalvių reikėtų vengti. Net jei nuspręsite dovanoti vieną iš tradicinių pasirinkimų (pavyzdžiui, tušinuką ar lietsargį), neapsiribokite vien įmonės logotipu. Juk visada galima išnaudoti spalvinę gamą, užrašyti linksmą frazę su linkėjimais geriausiam klientui ar panašiai.

 

Verslo dovanos užsienio partneriams

Verslo ryšiai nepaiso valstybių sienų ribų, plėtojant ryšius tenka bendradarbiauti su tiek su privačiu, tiek su viešuoju sektoriumi net tik Lietuvoje, bet ir užsienyje. Pravartu žinoti, kad tarptautinių verslo santykių kultūroje galioja kiek kitokios verslo dovanų parinkimo taisyklės. Tokiais atvejais geriausiai rinktis verslo dovaną, susijusią su Lietuva. Tai gali būti tam tikra lietuviška simbolika ženklinti daiktai ar apie šalį pasakojantys daiktai, pavyzdžiui, nuotraukų albumas, amatininkų dirbiniai. Verslo dovana parodys dėmesį ir „atliks savo darbą" tuomet, jei nebus banali. Priešingai, dovanoti reikėtų tokius daiktus, kurie gali sudominti, sukelti teigiamas emocijas.

 

Laisvalaikio gido anonsas.lt informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB "IKS" sutikimo draudžiama.


Kategorijos: Prekės, parduotuvės , LAISVALAIKIO DOVANOS, DOVANOS pagal GAVĖJĄ, Dovanos verslo partneriams, Dovanos darbuotojams ir vadovui
Straipsnio temą atitinkantys produktai
Autentiški kalvių dirbiniai, jų pardavimas

Kalvių gaminiai, suvenyrai iš metalo

Originalūs kvepalai

Originalūs kvepalai: patarimai, kaip atskirti originalius kvepalus nuo klastočių

Originalių kvepalų požymiai, kaip išsirinkti kokybiškus ir originalius kvepalus, požymiai, kad perkate padirbtus kvepalus, kvepalų žymėjimas 

kaledines dovanos moterims

Kalėdinės dovanos moterims

Ką padovanoti Kalėdų proga merginai, draugei, mamai, močiutei 

Užrašų knygutė

Kalėdinės dovanos vyrams

Ką padovanoti Kalėdoms vyrui, sūnui, tėvui? 

Stikliukų gėrimų ruletė

Kalėdinių dovanų idėjos

Geriausios kalėdinių dovanų idėjos moterims, vyrams, vaikams, tėvams ir visiems kitiems, laukiantiems Kalėdų Senelio! 

Praktiškos dovanos naujakuriams

Praktiškos dovanos naujakuriams

Tam, kad nudžiuginti draugus įkurtuvių progą būtų lengviau, pateikiame keletą dovanų idėjų. 

Dovana keliautojui

Dovanos keliautojams

Dovanų idėjos keliautojams  

Gėlės į namus Vilniuje

Gėlių pristatymas Vilniuje

Gėlės į namus Vilniuje. Keliais pelės paspaudimais lengvai išsirinksite gražiausią gėlių puokštę ir jis bus pristatyta sutartu laiku.  

dovanos pagal horoskopa

Dovanos pagal horoskopą Šv. Valentino dienai

Dovanos pagal zodiako ženklą 

Dovanos: kaip rasti neįprastą dovaną?

Kūrybiškumas didžiulė vertybė, tačiau ieškant dovanos ypatingam asmeniui, praverčia detektyvo įgūdžiai ir atkaklumas. 

Dėžučių lankstymas

Dovanų dėžučių lankstymas

Smagus užsiėmimas ruošiantis Kalėdoms! 

kalediniai sveikinimai 2013

Kalėdiniai sveikinimai

Sveikinimai su Šv. Kūčiomis. Gražūs Kalėdiniai sveikinimai. Juokingi Kalėdiniai sveikinimai. Originalūs Kalėdiniai sveikinimai. 

Reuters/Scanpix

Dovanos: tikriausiai viena maloniausių ir praktiškiausių dovanų – rankinis laikrodis

Daugumai tėvelių kasmet iškyla tas pats klausimas: ką naujų mokslo metų proga padovanoti moksleiviui ar studentui?  

4 būdai gauti norimą dovaną – išsirinkite geriausią!

Solidžios idėjos, kaip mylimiems ir artimiems žmonėms pasufleruoti, kokiomis dovanomis džiaugtumėtės! 

Temą atitinkančios įmonės kataloge:


1 2
Kompanijų produkcija
Autentiški kalvių dirbiniai, jų pardavimas

Kalvių gaminiai, suvenyrai iš metalo

Tręšnių uogienė Skaniausia tręšnių uogienė

Tręšnių uogienės receptas, kaip virti tręšnių uogienę, tręšnių vyšnių uogienė, uogienės receptai su tręšnėmis

Patiekalai iš voveraičių Patiekalai iš voveraičių

Receptai su voveraitėmis, ką skanaus pagaminti iš voveraičių

Voveraitės Voveraitės

Voveraičių rinkimas, augimvietės, voveraitės medicinoje, receptai iš voveraičių.

Geriausia braškių uogienė Geriausia braškių uogienė

Braškių uogienės receptai, kaip virti ir kiek laiko virti skanią braškių uogienę

Latvijos pajūrio paplūdimiai Latvijos pajūrio paplūdimiai

Paplūdimiai Latvijos pajūryje, Latvijos pajūrio paplūdimių, pliažų apžvalga, atsiliepimai ir rekomendacijos

Greitai rauginti agurkai Greitai rauginti agurkai

Šviežių agurkų rauginimas, sausas agurkų rauginimas, klasikinio greito agurkų rauginimo receptas

Originalūs kvepalai Originalūs kvepalai: patarimai, kaip atskirti originalius kvepalus nuo klastočių

Originalių kvepalų požymiai, kaip išsirinkti kokybiškus ir originalius kvepalus, požymiai, kad perkate padirbtus kvepalus, kvepalų žymėjimas

Saldūs vištų sparneliai Saldūs vištų sparneliai

Grilyje kepti vištų sparneliai.

Pomidorai savo sultyse Pomidorai savo sultyse

Savo sultyse marinuoti naminiai pomidorai be odelių

Prancuziskas obuoliu pyragas Prancūziškas obuolių pyragas

Prancūziškas obuolių pyragas, prancūziško obuolių pyrago receptas, prancūziško obuolių pyrago gaminimas. Kaip pagaminti prancūzišką obuolių pyragą

Kompanijų produkcija
Autentiški kalvių dirbiniai, jų pardavimas

Kalvių gaminiai, suvenyrai iš metalo

Originalūs kvepalai Originalūs kvepalai: patarimai, kaip atskirti originalius kvepalus nuo klastočių

Originalių kvepalų požymiai, kaip išsirinkti kokybiškus ir originalius kvepalus, požymiai, kad perkate padirbtus kvepalus, kvepalų žymėjimas

daugiau
kaledines dovanos moterims Kalėdinės dovanos moterims

Ką padovanoti Kalėdų proga merginai, draugei, mamai, močiutei

daugiau
Užrašų knygutė Kalėdinės dovanos vyrams

Ką padovanoti Kalėdoms vyrui, sūnui, tėvui?

daugiau
Stikliukų gėrimų ruletė Kalėdinių dovanų idėjos

Geriausios kalėdinių dovanų idėjos moterims, vyrams, vaikams, tėvams ir visiems kitiems, laukiantiems Kalėdų Senelio!

daugiau
Praktiškos dovanos naujakuriams Praktiškos dovanos naujakuriams

Tam, kad nudžiuginti draugus įkurtuvių progą būtų lengviau, pateikiame keletą dovanų idėjų.

daugiau
Dovana keliautojui Dovanos keliautojams

Dovanų idėjos keliautojams

daugiau
Gėlės į namus Vilniuje Gėlių pristatymas Vilniuje

Gėlės į namus Vilniuje. Keliais pelės paspaudimais lengvai išsirinksite gražiausią gėlių puokštę ir jis bus pristatyta sutartu laiku.

daugiau
Idėjos Tarptautinei moters dienai

Nustebinkite mylimas moteris - geriausios idėjos!

daugiau
verslo dovanos straipsnis Menas dovanoti verslo dovanas

Kada, kokias ir kam verslo dovanas dovanoti

daugiau
Dovanos: kaip rasti neįprastą dovaną?

Kūrybiškumas didžiulė vertybė, tačiau ieškant dovanos ypatingam asmeniui, praverčia detektyvo įgūdžiai ir atkaklumas.

daugiau
Dėžučių lankstymas Dovanų dėžučių lankstymas

Smagus užsiėmimas ruošiantis Kalėdoms!

daugiau
kalediniai sveikinimai 2013 Kalėdiniai sveikinimai

Sveikinimai su Šv. Kūčiomis. Gražūs Kalėdiniai sveikinimai. Juokingi Kalėdiniai sveikinimai. Originalūs Kalėdiniai sveikinimai.

daugiau
Prožektoriai „ciklopai“ patogiausi ne tik kelionėse

Ant galvos dėvimi prožektoriai - pagalbininkai ne tik kelionėse, bet ir buityje

daugiau
Reuters/Scanpix Dovanos: tikriausiai viena maloniausių ir praktiškiausių dovanų – rankinis laikrodis

Daugumai tėvelių kasmet iškyla tas pats klausimas: ką naujų mokslo metų proga padovanoti moksleiviui ar studentui?

daugiau
valentino dienos dovanos Dovanos moterims...

Kovo 8-oji jau čia pat! Kaip pasveikinsite Jums brangias moteris?

daugiau
Dovanos vyrui - vadovas moterims

Nors atrodo, kad savo draugus, tėvus, vyrus pažįstame kaip nuluptus, bet kai reikia ieškoti dovanos, visa fantazija ir žinios kažkur išgaruoja.

daugiau
Nuotr. AFP PHOTO/SCANPIX Dovanos, pirkimo bumas! Ką išrinkti?

Gauti malonią smulkmeną prieš šventes visuomet malonu, o štai dovanų pirkimas dažnam sukelia didelį galvos skausmą.

daugiau
4 būdai gauti norimą dovaną – išsirinkite geriausią!

Solidžios idėjos, kaip mylimiems ir artimiems žmonėms pasufleruoti, kokiomis dovanomis džiaugtumėtės!

daugiau
Norviliškių pilis Viduramžių vakarienė Norviliškių pilyje

Fotoreportažas iš ten, kur dvelkia Renesanso, mistikos ir legendų dvasia.

daugiau
Dovanos. Idėjos krikštynų proga

Rengiatės krikštynoms? Nežinote, ką dovanoti mažyliui? „Teddy“ pasiūlys jums puikių dovanėlių šia proga.

daugiau
1 Dovanų idėjos moterims.

Pradžiuginti moterį progos nereikia.

daugiau
40 karatų deimantas pristatytas Firstate aukcione Singapūre, įvertintas 370 000 USD. Nuotr. AFP PHOTO/Scanpix Deimantai - nepasenstanti vertybė

Kai Merlin Monro dainavo dainą "Deimantai – geriausi merginų draugai" ji iš tiesų buvo užsidėjusi Svarovskio kristalų komplektą.

daugiau
Naujienų prenumerata

Užsisakykite ANONSAS.LT naujienlaiškį.