Naujienų prenumerata

Užsisakykite ANONSAS.LT naujienlaiškį.


Menas dovanoti verslo dovanas

2014-07-02 11:31   Peržiūros : 842   Spausdinti


verslo dovanos straipsnisKada, kokias ir kam verslo dovanas dovanoti?Verslo dovanos - rimtas reikalas. Visų pirma, tai dalis iš anksto gerai apgalvotos veiksmų programos, skirtos tokiems tikslams kaip ryšio su klientais palaikymas, įmonės įvaizdžio formavimas, padėka verslo partneriams ir pan. Asmeninės dovanos gali būti spontaniškos ir neapgalvotos, tačiau versle taip elgtis nėra naudinga. Čia kiekviena dovana turi „atsipirkti", o tai tampa įmanoma tik tinkamai įvertinus tris pagrindinius kriterijus: kada, kam ir kokią dovaną dovanoti.

 

Verslo dovanos - kas tai?

Pirmiausia reikėtų aiškiai atriboti verslo ir ne verslo dovanas. Verslo dovanos dažniausiai yra dovanojamos svarbiausiems klientams, verslo partneriams, darbuotojams ar būsimiems klientams. Pagrindinis verslo dovanų tikslas yra užmegzti ir/arba sustiprinti ryšį tarp dovanotojo ir dovanos gavėjo. Kartu su pagrindiniu tikslu verslo dovanai gali būti keliami ir papildomi tikslai, pavyzdžiui, priminti apie įmonę, didinti prekinio ženklo matomumą ir panašiai.

Reikia atkreipti dėmesį, kad verslo dovanos gali būti gana svarbia įmonės reklaminės kampanijos dalimi, nors dažniausiai ir neperduoda jokios tiesioginės reklaminės žinutės. Kiekviena, tinkamai parinkta ir tinkamam adresatui įteikta, dovana kuria santykį, kurio vertė, nors ir sunkiai pamatuojama, verslo pasaulyje nėra ginčijama. Atlikti investicijų į verslo dovanas grąžos prognozę būtų labai sudėtinga, bet ir be detalių skaičiavimų ar tyrimų suprantame, kad klientui ar verslo partneriui parodytas dėmesys ilgainiui atsiperka.

Rašikliai - viena populiariausių verslo dovanų (Biuro pasaulis nuotr.)

 

Verslo dovana ar pardavimų skatinimas?

Planuojant verslo dovanas svarbu įvertinti jų paskirtį, kurią reikėtų aiškiai atriboti nuo pardavimo skatinimo programai keliamų tikslų. Nors iš pirmojo žvilgsnio tai padaryti gali pasirodyti nesudėtinga, vis dėlto gana dažnai suklystama. Šią klaidą lemia išorinis verslo dovanos ir paskatos panašumas (pavyzdžiui, dovanojama tam tikra atributika perkantiems daugiau prekių pirkėjams), dažnai sutampantys objektai (pirkėjai). Iš kitos pusės, šias dvi programas lengvai atriboja paties objekto, į kurį jos nukreiptos (tai dažniausiai būna pirkėjas), lūkesčiai:

  • verslo dovanos pirkėjas negali tikėtis ir nesitiki, jo atžvilgiu tai bus spontaniškas įmonės poelgis,
  • o dalyvaudamas skatinimo programoje pirkėjas iš anksto žino apie atlygį ir jo tikisi, netgi, tikėtina, dėl to atlieka pirkimo veiksmą.

Nors tiek verslo dovana, tiek paskata gali būti tokia pati dovanėlė, atributika su įmonės logotipu ar panašiai, siekiamą tikslą reikėtų aiškiai apibrėžti. Tiek klientai, tiek darbuotojai ar verslo partneriai dėl netinkamos verslo dovanos gali pasijusti papirkinėjami, o tai suteiks daugiau žalos, negu naudos. Būtent dėl to, verslo dovanos, palyginti su skatinimo programoms naudojamomis dovanomis, turėtų būti asmeniškesnės, labiau pritaikytos gavėjui, subtilios ir skoningos, neperžengiančios etinių ribų ir sukeliančios išskirtinai tik teigiamas emocijas.

Tam tikros dovanos, pavyzdžiui, lietsargiai, gali būti tiek verslo dovanomis, tiek lojalumo programų paskata (biuro pasaulis nuotr.)

 

Kokias verslo dovanas dovanoti?

Verslo dovanos gali būti susijusios su didžiosiomis šventėmis (pavyzdžiui, šv. Kalėdomis) ar tam tikrais įmonės įvykiais. Renkantis taip pat reikėtų atsižvelgti ir į sezoną: jei termosas ar puodelis puikiai tiks žiemai, vasarą tokia dovana atrodys keistai.

Taip pat patariama atkreipti dėmesį ir į dovanojamo daikto praktinį pritaikymą. Tradicinėmis verslo dovanomis laikomi tušinukai, puodeliai ir USB atmintinės su įmonės logotipu, ne tik išlaiko savo populiarumą nepriklausomai nuo sezono ar dovanojimo progos, bet ir tikrai praverčia kasdieniame gyvenime. Visgi, medalis turi ir antrąją pusę - dovanodami tušinuką nieko jau nebenustebinsite. Priešingai, tradicinė dovana gali būti suprasta ir kaip originalumo ar išmonės trūkumas, apsimestinis noras įsiteikti, atmestinumas. Kita vertus, tušinuką ar USB raktą turime kiekvienas, tad kodėl gi nepaieškojus ir kitų praktiškų bei naudingų, tačiau kartu ir stebinančių bei išradingų dovanų idėjų?

Vizitinių kortelių dėklai - praktiška ir subtili verslo dovana (Biuro pasaulis nuotr.)

Originalaus funkcionalumo toli ieškoti nereikia: šiuolaikinių technologijų laikais praverčia daugybė su jomis susijusių mažmožių. Pavyzdžiui, „Biuro pasaulis" rinkai siūlo mobilųjį kroviklį, kuris suteikia galimybę visada turėti papildomos energijos išmaniajam telefonui, planšetei ar nešiojamajam kompiuteriui.

 

Kaip parinkti verslo dovaną?

Verslo dovanos parinkimas priklauso nuo daugelio veiksnių, į kuriuos reikėtų žvelgti kompleksiškai. Nors pasirinkimą apsunkina tai, kad verslo dovanos dažnai nėra vienetinės arba yra užsakomos iš anksto, verta atsižvelgti į keletą pasirinkimo kriterijų.

Verslo dovanų adresatai. Verslo dovana, kuri tiktų asmeniui dirbančiam statybų versle, visiškai netiks grožio industrijos atstovui ir atvirkščiai. Jei įmonė renkasi verslo dovanas, kurios bus skirtos tam tikram subjektų ratui, pravartu įvertinti tokius aspektus kaip šių subjektų veiklos sritis, specialybė ar panašiai. Jei turite daugiau duomenų, atsižvelkite ir į dovanos adresatų amžiaus vidurkį ar lytį - visų turimų duomenų vertinimas suteiks tam tikrus rėmus ir padės tiksliau bei lengviau parinkti tinkamiausias verslo dovanas.

Persistengti neverta. Verslo dovanos turėtų tilpti į standartinius materialinės vertės rėmus. Pernelyg brangi dovana gali būti neteisingai suprasta arba gavėjas tiesiog negalės jos priimti (kai kurios įmonės neigiamai žiūri į brangias dovanas, o viešajame sektoriuje jos itin ribojamos).

Parodykite dėmesį. Atidumą detalėms įvertins visi: ir klientai, ir verslo partneriai, ir darbuotojai. Verslo dovanai svarbus ne tik jūsų kompanijos logotipas, bet ir dovanos sukeliamos emocijos: nuoširdumas, asmeninis dėmesys. Tokios smulkmenos kaip ranka įrašytas tekstas ar pridėta nedidelė atvirutė visada suteikia gerą įspūdį.

Panaudokite tai, ką žinote. Jūsų įmonė prekiauja sporto reikmenimis ir nežino, kaip parodyti dėmesį svarbiausiam klientui? Atkreipkite dėmesį į pirkinius ir dovanokite atributiką, susijusią su jo mėgstama sporto šaka! Su verslo partneriais tikrai tenka persimesti viena kita bendra fraze, įvertinti dienos pietus ar tiesiog supančią aplinką - kaupkite šią tarsi netyčia pateiktą, bet svarbią informaciją. Kuo geriau pažinsite dovanos adresatą, tuo asmeniškesnę dovaną galėsite jam parinkti, o kuo asmeniškesnė dovana, tuo daugiau ir teigiamų emocijų bei galimybių sustiprinti ryšį.

Būkite originalūs. Pasitelkite vaizduotę ir sugalvokite originalų sprendimą, tačiau nepersistenkite. Dovanojamas daiktas gali būtų šmaikštus ar pakeliantis nuotaiką, tačiau įžūlumo ir familiarumo atspalvių reikėtų vengti. Net jei nuspręsite dovanoti vieną iš tradicinių pasirinkimų (pavyzdžiui, tušinuką ar lietsargį), neapsiribokite vien įmonės logotipu. Juk visada galima išnaudoti spalvinę gamą, užrašyti linksmą frazę su linkėjimais geriausiam klientui ar panašiai.

 

Verslo dovanos užsienio partneriams

Verslo ryšiai nepaiso valstybių sienų ribų, plėtojant ryšius tenka bendradarbiauti su tiek su privačiu, tiek su viešuoju sektoriumi net tik Lietuvoje, bet ir užsienyje. Pravartu žinoti, kad tarptautinių verslo santykių kultūroje galioja kiek kitokios verslo dovanų parinkimo taisyklės. Tokiais atvejais geriausiai rinktis verslo dovaną, susijusią su Lietuva. Tai gali būti tam tikra lietuviška simbolika ženklinti daiktai ar apie šalį pasakojantys daiktai, pavyzdžiui, nuotraukų albumas, amatininkų dirbiniai. Verslo dovana parodys dėmesį ir „atliks savo darbą" tuomet, jei nebus banali. Priešingai, dovanoti reikėtų tokius daiktus, kurie gali sudominti, sukelti teigiamas emocijas.

 

Laisvalaikio gido anonsas.lt informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB "IKS" sutikimo draudžiama.


Kategorijos: Prekės, parduotuvės , LAISVALAIKIO DOVANOS, DOVANOS pagal GAVĖJĄ, Dovanos verslo partneriams, Dovanos darbuotojams ir vadovui
1 2 3
Straipsnio temą atitinkantys produktai
Racijos vaikams
Racijos vaikams

Racija vaikams, vaikiškos racijos, Motorola racijos vaika...

Tapybos pamokos Vilniuje
Tapybos pamokos Vilniuje

Tapybos užsiėmimai Vilniuje, tapyba suaugusiems, tapyba v...

Argentinietiško tango pamokos Vilniuje

Išmokite šokti tango!

1 2 3
Žvejo kėdutė

Dovana žvejui

Ką padovanoti žvejui, dovanos žvejams, dovanos žvejui idėjos, kaip išrinkti dovaną žvejui 

Dovana keliautojui

Dovanos keliautojams

Dovanų idėjos keliautojams  

Alaus diržas

Ką padovanoti vaikinui? 20 puikių dovanų vaikinui idėjų

Dovana vaikinui, dovanų idėjos vaikinui, linksmos ir naudingos dovanos vaikinui 

Teleskopas

Teleskopai

Geriausi teleskopai, kaip išsirinkti teleskopą pagal gyvenimo sąlygas, norimus stebėti dangaus kūnus ir biudžetą? 

pakuoti dovanas

Dovanų pakavimas: idėjos

Kaip supakuoti dovaną? 

Stikliukų gėrimų ruletė

Kalėdinių dovanų idėjos

Geriausios kalėdinių dovanų idėjos moterims, vyrams, vaikams, tėvams ir visiems kitiems, laukiantiems Kalėdų Senelio! 

Gėlės į namus Vilniuje

Gėlių pristatymas Vilniuje

Gėlės į namus Vilniuje. Keliais pelės paspaudimais lengvai išsirinksite gražiausią gėlių puokštę ir jis bus pristatyta sutartu laiku.  

Valentino dienos idėjos

Valentino dienos dovanos: papuošalai

Dovanoti papuošalus Šv. Valentino dienai banalus ar klasikinis pasirinkimas? 

žaislai iš veltos vilnos

Pasidaryk pats: Avelė

Mielas žaisliukas, kurį galima kabinti ant eglės, puošti namus, dovanoti.  

Temą atitinkančios įmonės kataloge:


1 2 3 4 5 ... 11
Kompanijų produkcija
Racijos vaikams
Racijos vaikams

Racija vaikams, vaikiškos racijos, Motorola racijos vaika...

Tapybos pamokos Vilniuje
Tapybos pamokos Vilniuje

Tapybos užsiėmimai Vilniuje, tapyba suaugusiems, tapyba v...

Argentinietiško tango pamokos Vilniuje

Išmokite šokti tango!

Jodinėjimas Marijampolėje

Vaikams ir suaugusiems

Sagė su oniksu

Sagė su oniksu

Vaikams papuošalai

Sidabriniai pauošalai vaikams

Kolje su agatu

Kolje su agatu

Auskarai su Swarovski kristalais

Auskarai su Swarovski kristalais

Auksaspalviai retriveriai Auksaspalvis retriveris

Retriveriai, retriverių veislė, auksinio retriverio priežiūra

Vardas pagal horoskopą Vardas pagal horoskopą

Tinkamiausi vaikų vardai pagal zodiako ženklą

Velykinių kiaušinių dažymas Velykinių kiaušinių dažymas

Kiaušinių marginimo būdai, technikos, tradicijos ir skaniausi Šv. Velykų patiekalai

Kepenėlių tortas Kepenėlių tortas

Tortas iš vištienos ar jautienos kepenėlių perteptas majonezu ir morkų - svogūnų mišiniu.

Silkė su džiovintais pomidorais ir moliūgų sėklomis Silkė su džiovintais pomidorais ir moliūgų sėklomis

Silkės su džiovintais pomidorais receptas, moliūgų sėklomis receptas, silkė su džiovintais pomidorais, šventinės silkės receptas, silkė su garnyru.

Šventinis silkės receptas ,,Kalėdinis vainikas'' Šventinis silkės receptas ,,Kalėdinis vainikas''

Silkė su avokadais, šventinės silkės receptas, nuostabus šventinis silkės patiekalas.

Vištiena su moliūgu pupelėse Vištiena su moliūgu pupelėse

Orkaitėje keptos vištos su moliūgais ir pupelėmis receptas

Moliūgų rauginimas Moliūgų rauginimas

Rauginto moliūgo receptas, kaip rauginti moliūgą, raugintas moliūgas, moliūgų rauginimo receptas.

Raudonųjų serbentų uogienė Raudonųjų serbentų uogienė

Raudonųjų serbentų uogienės receptas, tiršta serbentų uogienė, raudonųjų serbentų uogienės gaminimas, kaip pagaminti serbentų uogienę.

Pomidorai savo sultyse Pomidorai savo sultyse

Savo sultyse marinuoti naminiai pomidorai be odelių, pomidorų savo sultyse receptas, marinuotų pomidorų receptas, kaip marinuoti pomidorus,

Žvejo kėdutė Dovana žvejui

Ką padovanoti žvejui, dovanos žvejams, dovanos žvejui idėjos, kaip išrinkti dovaną žvejui

daugiau
Ką padovanoti moteriai Ką padovanoti moteriai. 30 geriausių idėjų

Geriausia dovana moteriai, originalios, klasikinės dovanos moteriai, žmonai, merginai, draugei'.

daugiau
Dovana keliautojui Dovanos keliautojams

Dovanų idėjos keliautojams

daugiau
Alaus diržas Ką padovanoti vaikinui? 20 puikių dovanų vaikinui idėjų

Dovana vaikinui, dovanų idėjos vaikinui, linksmos ir naudingos dovanos vaikinui

daugiau
Teleskopas Teleskopai

Geriausi teleskopai, kaip išsirinkti teleskopą pagal gyvenimo sąlygas, norimus stebėti dangaus kūnus ir biudžetą?

daugiau
pakuoti dovanas Dovanų pakavimas: idėjos

Kaip supakuoti dovaną?

daugiau
Stikliukų gėrimų ruletė Kalėdinių dovanų idėjos

Geriausios kalėdinių dovanų idėjos moterims, vyrams, vaikams, tėvams ir visiems kitiems, laukiantiems Kalėdų Senelio!

daugiau
Gėlės į namus Vilniuje Gėlių pristatymas Vilniuje

Gėlės į namus Vilniuje. Keliais pelės paspaudimais lengvai išsirinksite gražiausią gėlių puokštę ir jis bus pristatyta sutartu laiku.

daugiau
Japoniškas arbatinukas Originalios Kalėdų dovanos

Juk reikia tiek nedaug, kad pradžiugintumėme ir nustebintumėme mums artimus žmones.

daugiau
verslo dovanos straipsnis Menas dovanoti verslo dovanas

Kada, kokias ir kam verslo dovanas dovanoti

daugiau
Valentino dienos idėjos Valentino dienos dovanos: papuošalai

Dovanoti papuošalus Šv. Valentino dienai banalus ar klasikinis pasirinkimas?

daugiau
Valgomo Kalėdų namelio statyba

Fotoreportažas iš virtuvės. Čia gimsta skanūs ir gražūs stebuklai...

daugiau
žaislai iš veltos vilnos Pasidaryk pats: Avelė

Mielas žaisliukas, kurį galima kabinti ant eglės, puošti namus, dovanoti.

daugiau
Kompanijų produkcija
Racijos vaikams
Racijos vaikams

Racija vaikams, vaikiškos racijos, Motorola racijos vaika...

Tapybos pamokos Vilniuje
Tapybos pamokos Vilniuje

Tapybos užsiėmimai Vilniuje, tapyba suaugusiems, tapyba v...

Argentinietiško tango pamokos Vilniuje

Išmokite šokti tango!

Jodinėjimas Marijampolėje

Vaikams ir suaugusiems

Sagė su oniksu

Sagė su oniksu

Vaikams papuošalai

Sidabriniai pauošalai vaikams

Kolje su agatu

Kolje su agatu

Auskarai su Swarovski kristalais

Auskarai su Swarovski kristalais

Naujienų prenumerata

Užsisakykite ANONSAS.LT naujienlaiškį.