Naujienų prenumerata

Užsisakykite ANONSAS.LT naujienlaiškį.


Ką daryti, kai bankrutuoja kelionių organizatorius?

2010-09-29 09:22   Peržiūros : 475   Spausdinti


Netikėti kelionių organizatorių, agentūrų ar skrydžių bendrovių finansiniai sunkumai skaudžiai atsiliepia jų klientams.
Pastarieji įvykiai su "Star1 Airlines" ir gąsdina, ir verčia pasidomėti savo, kaip kliento teisėmis.
Ką daryti, kai negali išvykti ar net blogiau - parvykti namo?

Mielas skaitytojau, deja, vienareikšmiško atsakymo nepateiks ir Jūsų neišgelbės nei kelionių organizatorius, nei Valstybinis turizmo departamentas, nei draudimo bendrovė.

Štai oficialiame „Star1 Airlines" internetiniame puslapyje rašoma, kad įsigijusieji bilietus skrydžiams į atšauktus reisus, dėl pinigų grąžinimo turi kreiptis tiesiogiai į "Star1 Airlines" nurodytu elektroniniu paštu. Jei skrydžio bilietai pirkti kelionių agentūrose, tada raštu pateikti prašymą grąžinti pinigus reikėtų jose.

 

Valstybinis turizmo departamentas turistams, įsigijusiems kelionių paketus iš UAB „Star Holidays" ir negavusiems sutartinių įsipareigojimų, liepia kreiptis į kelionių agentūrą, kurioje įsigijo kelionę arba tiesiogiai į kelionės organizatorių UAB „Star Holidays" ir rašyti prašymą dėl sutarties nutraukimo ir sumokėtų pinigų grąžinimo. Pažymima, jog patirtus nuostolius dėl neįvykusių kelionių turistams turi kompensuoti kelionės organizatorius UAB „Star Holidays".

Baiminatės, jog kelionės organizatorius nebesuteiks paslaugų ir negrąžins pinigų? Nusiraminkite, Valstybinis turizmo departamentas žada inicijuoti turistų patirtų išlaidų kompensavimo procedūrą iš kelionės organizatoriaus turimo prievolių įvykdymo užtikrinimo draudimo. Deja, minėtoji procedūra pagelbėtų tik tiems, kurie įsigijo organizuotą turistinę kelionę, įsigijusiems tik lėktuvo bilietą, teks ieškoti kitų išeičių.


Situacija nepavydėtina, o atsakingų nėra/Nuotr. Corbis

 

Laisvos formos prašymas

Pateikdami laisvos formos prašymą, turite:

  • nurodyti kontaktinius duomenis;
  • asmens kodą;
  • pinigų sumą, įmokėtą kelionės organizatoriui;
  • turisto banko sąskaitą, į kurią būtų prašoma pervesti kelionės organizatoriui sumokėtus pinigus;
  • kartu vykusių turistų vardus ir pavardes (nurodytus toje pačioje turizmo paslaugų teikimo sutartyje).
  • Prie prašymo būtina pridėti turizmo paslaugų teikimo sutartį (pasirašytą) ir pinigų sumokėjimo faktą patvirtinančius dokumentus.

 

Jeigu užstrigote užsienyje

Grįžimo bilietus turėsite įsigyti patys. Jeigu turisto grįžimas į Lietuvą vykdomas kaip organizuoto turizmo paketo dalis, jis turės teisę dėl patirtų išlaidų kreiptis ir gauti draudimo išmoką iš kelionės organizatoriaus draudimo.

Prašymus dėl pinigų (jei gyvenote viešbutyje ar grįžote savo lėšomis) grąžinimo reikia pateikti kelionių organizatoriui per kelionių agentūras, kuriose įsigyta kelionė.

 

Ar verta bylinėtis teismuose?

Jeigu kelionių organizatorius bankrutavo, bendrovė nebeturi jokio turto - samdyti advokatus ir pinigus iš įsipareigojimų neįvykdžiusios bendrovės bandyti išieškoti per teismus - neverta.

 

V. G.
Verslo gido Visasverslas.lt informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB "IKS" sutikimo draudžiama.


Kategorijos: Turizmas, kelionės, aviabilietai, Aviakompanijos, oro transportas ir technika, Aviabilietai, keltų ir autobusų bilietai
Komentarai
Unknown_user_thumb
Grigalius

dėkingas labai, dėl turizmo departamento tikrai nežinojau, jog įsikišt gali ir pagelbėt su draudimu.

2010-09-29 15:18
Unknown_user_thumb
Tarvilas

Taip bandome dabar atsisakyti spalio pabaigoje nusipirktos kelionės į Egiptą. Oi...

2010-09-30 08:01
Unknown_user_thumb
tosuncuk

siemet netiketi bankrotai patapo tradicija ne tik Lietuvoje, pvz. vakar Lenkijoje bankrutavo didziausias rinkoje kelioniu organizatorius ORBIS (veike 90 metu), o keliones buvo pardavinejamos iki paskutines minutes, be to kurortuose "ant ledo" liko virs 1000 zmoniu o dar 2000 susimokejo bet nespejo isvykti. Tad gal atideti tolimu krastu pazinima iki geresniu laiku? :)

2010-09-30 15:02
Avatar
Žalia_pieva

Sako finansinę padėtį pablogino Eyjafjallajokull :))

2010-09-30 15:55
Straipsnio temą atitinkantys produktai
Išankstinis lėktuvo vietų užsakymas

Lėktuvo vietų išankstinė rezervacija internetu, telef...

Užsakomųjų skrydžių pardavimas

Užsakomieji skrydžiai iš Lenki...

Geriausios pažintinės kelionės

Geriausios pažintinės kelionės

Pažintinių kelionių idėjos, geriausių pažintinių kelionių pasiūlymai  

Automobilio nuoma Tenerifėje

Kaip suorganizuoti kelionę į Tenerifę

Savarankiškos kelionės į Tenerifę organizavimas, kaip surasti pigiausius aviabilietus į Tenerifę, geriausios apgyvendinimo kainos radimas, ką veikti Tenerifėje 

Skristi su kūdikiu

20 praktiškų patarimų, kaip elgtis, kai keliaujate lėktuvu su mažu vaiku. 

Menorka turi per 120 paplūdimių

Menorka – sala neparduota turizmui

Šalia poilsiautojų mekos Maljorkos egzistuoja dar masinio turizmo nepavergta kaimyninė sala Menorka. Akiai pripratus prie žydro vandens ir baltų jachtų peizažo, pastebėsite, kad visą salą juosiantys vieną už kitą gražesni paplūdimiai nėra perpildyti poilsiautojų. 

Populiariausi lankytini objektai Paryžiuje

Kodėl verta keliauti į Paryžių vėlyvą rudenį. Transportas Paryžiuje. Lankytinos Paryžiaus vietos. Išlaidos Paryžiuje. 

Romantiškos atostogos: 10 idėjų, kur keliauti ir kaip atostogauti

Nuo vienos paros iki savaitės ir ilgiau - keletą idėjų, kaip sukurti įsimintinas romantiškas atostogas. 

Indija – kontrastų šalis

Jei susiruošėte į Indiją, prieš tai paskaitykite, į ką turėtumėte atkreipti dėmesį, kad kelionė būtų sėkminga. 

10 patarimų bijantiems skiristi lėktuvu

Neslėpkite baimės, ją malšinkite praktiškai išbandytais mūsų patarimais! 

Westminsterio rūmai

Savarankiška ekskursija į Londoną

Londonas, kelionė į Londoną, skrydis į Londoną, viešbučiai Londone, savarankiškos ekskursijos Londone. 

Skryžio baimė - kas ją sukelia ir kaip jos atsikratyti

Faktas, bijantiems skrydžio: jei asmuo lėktuvu skraidytų kasdien, lėktuvo katastrofa, tikėtina, įvyktų po 31 000 metų. 

Vilniaus oro uosto žiemos skrydžių tvarkaraštis 2012/ 2013

Galioja nuo 2012.10.28 iki 2013.03.30. 

kelionė į Tunisą savarankiškai

Kelionė į Tunisą savarankiškai

Kelionė po Tunisą su vietiniu, fotoreportažas apie Tunisą, Sacharos dykumą, Tuniso kurortus, lankomus Tuniso objektus ir Tuniso gyventojus. 

Ką daryti, kai bankrutuoja kelionių organizatorius?

Pastarieji įvykiai su "Star1 Airlines" ir gąsdina, ir verčia pasidomėti savo, kaip kliento teisėmis. 

Stock nuotr.

O Prahoje dar ne ruduo

Nė vienas miestas vidurio Europoje neturi tiek grožio, kaip "auksinė Praha", kurios senamiestis mena viduramžius. 

Temą atitinkančios įmonės kataloge:

Vilnius


1 2 3 4
Viešbutis šalia oro uosto, patogūs kambariai, konferencijų salė
Rodūnios kelias 8, Vilnius
Telefonas: +370-5-2329304, Mobilus: +370-698-13909, El. paštas: d.zemaityte@airinn.lt
1 2 3 4
Kompanijų produkcija
Išankstinis lėktuvo vietų užsakymas

Lėktuvo vietų išankstinė rezervacija internetu, telef...

Užsakomųjų skrydžių pardavimas

Užsakomieji skrydžiai iš Lenki...

Auksaspalviai retriveriai Auksaspalvis retriveris

Retriveriai, retriverių veislė, auksinio retriverio priežiūra

Vardas pagal horoskopą Vardas pagal horoskopą

Tinkamiausi vaikų vardai pagal zodiako ženklą

Velykinių kiaušinių dažymas Velykinių kiaušinių dažymas

Kiaušinių marginimo būdai, technikos, tradicijos ir skaniausi Šv. Velykų patiekalai

Kepenėlių tortas Kepenėlių tortas

Tortas iš vištienos ar jautienos kepenėlių perteptas majonezu ir morkų - svogūnų mišiniu.

Silkė su džiovintais pomidorais ir moliūgų sėklomis Silkė su džiovintais pomidorais ir moliūgų sėklomis

Silkės su džiovintais pomidorais receptas, moliūgų sėklomis receptas, silkė su džiovintais pomidorais, šventinės silkės receptas, silkė su garnyru.

Šventinis silkės receptas ,,Kalėdinis vainikas'' Šventinis silkės receptas ,,Kalėdinis vainikas''

Silkė su avokadais, šventinės silkės receptas, nuostabus šventinis silkės patiekalas.

Vištiena su moliūgu pupelėse Vištiena su moliūgu pupelėse

Orkaitėje keptos vištos su moliūgais ir pupelėmis receptas

Moliūgų rauginimas Moliūgų rauginimas

Rauginto moliūgo receptas, kaip rauginti moliūgą, raugintas moliūgas, moliūgų rauginimo receptas.

Raudonųjų serbentų uogienė Raudonųjų serbentų uogienė

Raudonųjų serbentų uogienės receptas, tiršta serbentų uogienė, raudonųjų serbentų uogienės gaminimas, kaip pagaminti serbentų uogienę.

Pomidorai savo sultyse Pomidorai savo sultyse

Savo sultyse marinuoti naminiai pomidorai be odelių, pomidorų savo sultyse receptas, marinuotų pomidorų receptas, kaip marinuoti pomidorus,

Geriausios pažintinės kelionės Geriausios pažintinės kelionės

Pažintinių kelionių idėjos, geriausių pažintinių kelionių pasiūlymai

daugiau
Automobilio nuoma Tenerifėje Kaip suorganizuoti kelionę į Tenerifę

Savarankiškos kelionės į Tenerifę organizavimas, kaip surasti pigiausius aviabilietus į Tenerifę, geriausios apgyvendinimo kainos radimas, ką veikti Tenerifėje

daugiau
kelione i venecija Kelionė į Veneciją

Kaip nuvykti į Veneciją, lankytinos ir įdomios Venecijos vietos

daugiau
Skristi su kūdikiu

20 praktiškų patarimų, kaip elgtis, kai keliaujate lėktuvu su mažu vaiku.

daugiau
Menorka turi per 120 paplūdimių Menorka – sala neparduota turizmui

Šalia poilsiautojų mekos Maljorkos egzistuoja dar masinio turizmo nepavergta kaimyninė sala Menorka. Akiai pripratus prie žydro vandens ir baltų jachtų peizažo, pastebėsite, kad visą salą juosiantys vieną už kitą gražesni paplūdimiai nėra perpildyti poilsiautojų.

daugiau
Populiariausi lankytini objektai Paryžiuje

Kodėl verta keliauti į Paryžių vėlyvą rudenį. Transportas Paryžiuje. Lankytinos Paryžiaus vietos. Išlaidos Paryžiuje.

daugiau
Romantiškos atostogos: 10 idėjų, kur keliauti ir kaip atostogauti

Nuo vienos paros iki savaitės ir ilgiau - keletą idėjų, kaip sukurti įsimintinas romantiškas atostogas.

daugiau
Indija – kontrastų šalis

Jei susiruošėte į Indiją, prieš tai paskaitykite, į ką turėtumėte atkreipti dėmesį, kad kelionė būtų sėkminga.

daugiau
10 patarimų bijantiems skiristi lėktuvu

Neslėpkite baimės, ją malšinkite praktiškai išbandytais mūsų patarimais!

daugiau
Westminsterio rūmai Savarankiška ekskursija į Londoną

Londonas, kelionė į Londoną, skrydis į Londoną, viešbučiai Londone, savarankiškos ekskursijos Londone.

daugiau
Skryžio baimė - kas ją sukelia ir kaip jos atsikratyti

Faktas, bijantiems skrydžio: jei asmuo lėktuvu skraidytų kasdien, lėktuvo katastrofa, tikėtina, įvyktų po 31 000 metų.

daugiau
Amsterdamas Pasivaikščiojimas po Amsterdamą

Pasak vietos gyventojų, mieste dviračių net daugiau negu žmonių.

daugiau
kelionė į Tunisą savarankiškai Kelionė į Tunisą savarankiškai

Kelionė po Tunisą su vietiniu, fotoreportažas apie Tunisą, Sacharos dykumą, Tuniso kurortus, lankomus Tuniso objektus ir Tuniso gyventojus.

daugiau
Corbis nuotr. Aviabilietų rezervavimas internetu

Perkant pirmą kartą iškyla daug klausimų. Vienas jų - kodėl dažnai tų pačių reisų kainos skiriasi?

daugiau
Kompanijų produkcija
Išankstinis lėktuvo vietų užsakymas

Lėktuvo vietų išankstinė rezervacija internetu, telef...

Užsakomųjų skrydžių pardavimas

Užsakomieji skrydžiai iš Lenki...

Naujienų prenumerata

Užsisakykite ANONSAS.LT naujienlaiškį.