Naujienų prenumerata

Užsisakykite ANONSAS.LT naujienlaiškį.


Netiko internetu užsakyta dovana? Žinokite kaip elgtis.

2017-01-04 13:18   Peržiūros : 444   Spausdinti


Didžiosios metų šventės kiekvienam iš mūsų atnešė gausybę dovanų. Kaip elgtis, jei dovana netinka arba nepatinka? Europos vartotojų centro specialistai pataria - jei prekė buvo užsakyta internetu, jūs turite teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos grąžinti nenurodydami priežasties, sumokant tik prekės siuntimo atgal išlaidas. Pinigai jums turi būti grąžinti ne vėliau kaip per 30 dienų. Įsidėmėkite kaip turite elgtis, norėdami grąžinti internetu užsakytą prekę.

Ar galiu internetu užsakytą prekę, kurios noriu atsisakyti, tiesiog palikti pašto skyriuje? Ne, jūs turite atsiimti prekę ir informuoti pardavėją, kad norite atsisakyti internetu sudarytos sutarties.

Kaip turiu pranešti pardavėjui, kad noriu grąžinti prekę? Informuoti pardavėją turite užpildę specialią pardavėjo parengtą formą (jei yra toks dokumentas) arba kitu būdu (rašytine forma), pavyzdžiui, elektroniniu paštu. Pardavėjai dažniausiai savo tinklapyje nurodo prekių grąžinimo tvarką, ši informacija turi būti nurodyta su pardavėju sudarytoje sutartyje.

Jei šiandien pranešiau pardavėjui, kad noriu grąžinti prekę, ar turiu ją grąžinti tą pačią dieną? Prekę nebūtina išsiųsti tą pačią dieną, tačiau ji turi būti grąžinta nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jūsų pranešimo apie sutarties nutraukimą.

Kas turi padengti prekės grąžinimo išlaidas? Pardavėjas privalo padengti išlaidas jei tai nurodyta sutartyje. Kitu atveju už prekės grąžinimą teks sumokėti jums. Jei prekių negalima išsiųsti atgal paštu, o pardavėjas iš anksto jūsų neinformavo, kiek kainuos prekės grąžinimas, jūs neprivalote padengti grąžinimo išlaidų.

Ar galima grąžinti visas internetu užsakytas prekes? Negalima grąžinti supakuotų CD ar DVD, kontaktinių lešių, kosmetikos ir panašių prekių, taip pat jei prekė buvo pagaminta pagal specialų pirkėjo užsakymą, todėl prieš užsisakydami prekę pasidomėkite jos grąžinimo galimybėmis.

Ar pirkėjas atsako už prekę, jei prekė dingo grąžinimo metu? Tai priklauso nuo šalies, kurioje registruotas pardavėjas, teisės, tačiau dažniausiai pardavėjas atsako už dingusias ar sugadintas prekes, nebent jūs pats pasirinkote prekių pristatymo kompaniją.

Kaip elgtis, jei gavau prekę, kuri yra visiškai kitokia, nei užsakiau? Ar ją reikia grąžinti? Per kokį laikotarpį? Tokiu atveju įvyko klaida, apie kurią turite nedelsiant informuoti pardavėją, tačiau pranešimo terminui nėra nustatytas konkretus laikotarpis. Jūs turite grąžinti prekę pardavėjui ir šis privalo jums pristatyti jūsų užsakymą, taip pat padengti visas susijusias išlaidas.

Gavau daiktą, kurio neužsakiau. Ar turiu jį išsiųsti atgal? Informuokite siuntėją apie gautas prekes. Jei pardavėjo adresas nenurodytas ant siuntos, atidarykite paketą ir suraskite sąskaitą, kurioje bus nurodyti siuntėjo duomenys. Nesiųskite paketo, nebent pardavėjas įsipareigoja padengti siuntimo išlaidas.

Ar galiu grąžinti daiktą, jei jį naudojau? Taip, naudotos prekės gali būti grąžinamos, tačiau pardavėjas turi teisę atskaičiuoti tam tikrą sumą už prekės vertės sumažėjimą.

Jei prekę internetu užsisakėte iš ES šalyse, Norvegijoje ar Islandijoje registruotų pardavėjų ir problemų negalite išspręsti patys, kreipkitės pagalbos į Europos vartotojų centrą Lietuvoje. Europos vartotojų centro Lietuvoje specialistai patarimus ir pagalbą vartotojams teikia nemokamai!

Daugiau informacijos www.ecc.lt

 


Kategorijos: Dovanos, prekės, parduotuvės , Kalėdinės dovanos
1 2 3 4 5 ... 8
Straipsnio temą atitinkantys produktai
Kriaušių uogienė
Pasakiškos uogienės patiekalams ir dovanoms!

Naminės uogienės, bruknių uogienė su kriaušėmis, skanios ...

Įdomios dovanos įvairioms progoms

Išskirtinės, vienetinės, rankų darbo dovanos mamai, vaiku...

Suvenyrai

Dovanos mylintiems žirgus

1 2 3 4 5 ... 8
Kaip saugiai pirkti internetu

Kaip išvengti sukčių perkant internetu

Nors sukčiai tobulėja nuolat ir prisistato vis įtikinamiau, perkant internetu reikėtų įvertinti šiuos kelis dalykus  

Populiariausi kvepalai moterims

Populiariausi moteriški kvepalai

Populiariausi kvepalai moterims,perkamiausi ir geriausi kvepalai 

kaledines dovanos moterims

Kalėdinės dovanos moterims

Ką padovanoti Kalėdų proga merginai, draugei, mamai, močiutei 

Stikliukų gėrimų ruletė

Kalėdinių dovanų idėjos

Geriausios kalėdinių dovanų idėjos moterims, vyrams, vaikams, tėvams ir visiems kitiems, laukiantiems Kalėdų Senelio! 

ka padovanoti vaikinui

Ką padovanoti vyrui? 40 įdomių idėjų!

Dovanų idėjos draugui, vaikinui, sutuoktiniui, tėčiui.  

Moteriški auskarai

Ką padovanoti moteriai. 30 geriausių idėjų

Geriausia dovana moteriai, originalios, klasikinės dovanos moteriai, žmonai, merginai, draugei 

7 priežastys, kodėl jau dabar verta pradėti ieškoti dovanų Kalėdoms

7 priežastys, kodėl jau dabar verta pradėti ieškoti dovanų Kalėdoms

Darganoti rudeniški orai vis dažniau primena apie artėjančias šventes, tačiau retas kuris nusprendžia pradėti ir šventinių dovanų paieškas. 

Internetinė kinietiškų prekių parduotuvė Banggood.com

Geriausios kiniečių internetinės parduotuvės

Prekyba kiniečių prekėmis elektroninėje parduotuvėje su pristatymu į Lietuvą 

Dovanos paaugliams

7 dovanos, kurios neabejotinai pradžiugintų jaunuolį

Pačios geriausios ir geidžiamiausios dovanos paaugliui, jaunuoliui 2018 

Dovana mamai

Geriausios dovanų idėjos mamai

Kaip išrinkti geriausią dovaną mamai motinos dienos progai 

mada 2017

2017 metų pavasario - vasaros mados tendencijos

Kas bus madinga 2017 metais. Madingos spalvos, drabužiai, suknelės, džinsai, rankinės  

 OMEGA GLOBEMASTER auksinis laikrodis

Kaip išsirinkti laikrodį?

Klasikinis mechaninis laikrodis vis dar išlieka prestižiniu atributu, ypač – vyrams 

juvelyriniai dirbiniai iš aukso

Auksiniai juvelyriniai dirbiniai

Apie auksinius juvelyrinius dirbinius, jų priežiūrą bei pasirinkimą 

Kaip išsirinkti planšetinį kompiuterį?

Patarimai kaip išsirinkti planšetę, į ką būtina atkreipti dėmesį 

Minkštas briedžiukas

Populiariausi kalėdiniai žaislai vaikams

Kalėdinių dovanų idėjos vaikams 

TOP 10 žiemos pirkinių

Žiemą aktualūs pirkiniai, kad būtų šilta, jauku, gražu ir linksma! 

Vestuvių dovanos

Vestuvinės dovanos kelia nemenką galvos skausmą - ką padovanoti originalaus ir naudingo. Patarimai iš jaunavedžių. 

Dovanos: kaip rasti neįprastą dovaną?

Kūrybiškumas didžiulė vertybė, tačiau ieškant dovanos ypatingam asmeniui, praverčia detektyvo įgūdžiai ir atkaklumas. 

kolegoms

Dovanos Šv. Velykų proga: tai, ką galite padaryti patys

Kokiomis originaliomis dovanomis pradžiuginti vaikus, giminaičius, kaimynus ar verslo partnerius. 

kokias geles dovanoti

Gėlės: dovanojamų gėlių reikšmė

Kokias gėles dovanoti? 

© John Smith/Corbis

Visa tiesa apie muilą

Parduotuvių vitrinos lūžta nuo įvairių girdėtų ir negirdėtų rūšių muilų. Nereikėtų susivilioti akį rėžiančia spalvinga etikete ir stipriu muilo aromatu. 

Dovana pagal horoskopa

Taikliausias dovanas išrinksite pagal Zodiako ženklą

Dovanos pagal horoskopą - taikliausias pasirinkimas 

Dėžučių lankstymas

Dovanų dėžučių lankstymas

Smagus užsiėmimas ruošiantis Kalėdoms! 

pakuoti dovanas

Dovanų pakavimas: idėjos

Kaip supakuoti dovaną? 

AFP Photo/Scanpix

Kaljanas - malonumas draugų būry

Kaljanas – laisvalaikio praleidimas, o ne kasdienybė, tad jokiu būdu nevertėtų cigarečių ar pypkės iškeisti į kaljaną.  

Reuters/Scanpix

Dovanos: tikriausiai viena maloniausių ir praktiškiausių dovanų – rankinis laikrodis

Daugumai tėvelių kasmet iškyla tas pats klausimas: ką naujų mokslo metų proga padovanoti moksleiviui ar studentui?  

kaljanas

Kaljanas – ar nekaltai atrodantis malonumas kenksmingas?

Koks tabakas naudojamas rūkant kaljaną. Kaljano dūmų poveikis sveikatai. 

Kaip pasigaminti žvakę namuose?

Aromatinės, dekoratyvinės žvakės gamyba namuose. Graži rankų darbo žvakė. 

Dovanos jaunavedžiams

Kokios yra „apčiuopiamos“ ir „neapčiuopiamos“ dovanos bei, kaip originaliai dovanoti ne itin originalią dovaną. 

Kaip pasirinkti sportinius batelius?

Tinkama avalynė svarbi ne tik pėdų, bet ir viso organizmo sveikatai. Juk ne veltui sakoma, kad pade yra visų žmogaus organų taškai.  

valentino dienos dovanos  2013

Dar neturi dovanos Šv. Valentino dienos proga?

Paskutinės minutės pasiūlymai iš "House"! 

Paltai, kailiniai ir... karščiausios tendencijos!

Atskleisime jums penkias skirtingas šio sezono viršutinių drabužių mados tendencijas ir patarsime, kuriuos jų elementus pritaikyti lietuviškai žiemai. 

pakuoti dovanas

Stilinga pakuotė dovanai

Stilingos dėžutės idėją pritaikysite ir dovanoms, ir namuose 

Renkamės televizorių

Naudingiausia šio mėnesio tema! Televizoriaus pasirinkimas, pagrindinės charakteristikos.  

Dovanų pakavimas

Kaip dailiai supakuoti dovaną?

Supakuokite dovanas patys - paprasta ir gražu! 

Ką dovanoti vaikui?

Dovanos mažam vaikui. Dovanų idėjos berniukams ir mergaitėms. 

Seksualūs apatiniai kaitina aistras

Patarimai, kokius apatinius išsirinkti Šv. Valentino dienai arba išrinkti mylimajai. 

4 būdai gauti norimą dovaną – išsirinkite geriausią!

Solidžios idėjos, kaip mylimiems ir artimiems žmonėms pasufleruoti, kokiomis dovanomis džiaugtumėtės! 

Nuotr. National pictures/SCANPIX

Tinkama liemenėlė – kaip išsirinkti

Gera liemenėlė – investicija į savo sveikatą ir grožį. 

Kaip išsirinkti gerus batus

Kelionėje itin svarbu turėti patogius batus. Keletas patarimų kaip batus išsirinkti 

Vandens lova garantuoja sveiką ir gilų miegą

Trečdalį gyvenimo žmogus praleidžia lovoje. Norint tinkamai pailsėti, pašalinti nugaros skausmą pati puikiausia išeitis - vandens lovos čiužiniai. 

Temą atitinkančios įmonės kataloge:


1 ... 8 9 10 11 12 13 14 15 16 ... 36

Tiltų g. 17, Klaipėda
Telefonas: +370-46-342957

Vytauto g. 28, Klaipėda
Telefonas: +370-46-410654

Kauno g. 36, II a., Vilnius
Telefonas: +370-5-2130239, El. paštas: info@dovanugama.lt

Užutėkio g. 26-2 , Vilnius
Mobilus: +370-687-82159 , El. paštas: info@dovanukaralius.lt

Paribio g. 25b-30, Vilnius
Mobilus: +370-670-10005, El. paštas: info@dovanumanija.lt

Maironio g. 19, Kaunas
Telefonas: +370-37-424236, El. paštas: dpasaulis@yahoo.com

H.Manto g. 11b, Klaipėda
Telefonas: +370-46-410438

Liepų g. 21, Klaipėda
Telefonas: +370-46-311783, El. paštas: lasanade@takas.lt

Savanorių pr. 22-216, Vilnius
Mobilus: +370-674-39775, El. paštas: info@dovanusalis.lt

Kaimelio g. 5, Vilnius
Telefonas: +370-5-2040863, Mobilus: +370-615-82344, El. paštas: info@dovanucentras.lt
1 ... 8 9 10 11 12 13 14 15 16 ... 36
1 2 3
Kompanijų produkcija
Kriaušių uogienė
Pasakiškos uogienės patiekalams ir dovanoms!

Naminės uogienės, bruknių uogienė su kriaušėmis, skanios ...

Įdomios dovanos įvairioms progoms

Išskirtinės, vienetinės, rankų darbo dovanos mamai, vaiku...

Suvenyrai

Dovanos mylintiems žirgus

Nauja Išlaužo žuvies parduotuvė Kaune!

Prekyba žuvimi Kaune, karštai rūkyta žuvis, šaltai rūkyta...

Vaikams papuošalai

Sidabriniai pauošalai vaikams

Rožinys (rožančius, rožinis)

Sidabrinis Rožančius

Kolje su agatu

Kolje su agatu

Žiedas su Swarovski kristalais

Žiedas su Swarovski kristalais

Auskarai su Swarovski kristalais

Auskarai su Swarovski kristalais

Oro ritulio stalai Vilniuje

7 pėdų oro ritulio stalas

1 2 3
1 2 3
Kompanijų produkcija
Kriaušių uogienė
Pasakiškos uogienės patiekalams ir dovanoms!

Naminės uogienės, bruknių uogienė su kriaušėmis, skanios ...

Įdomios dovanos įvairioms progoms

Išskirtinės, vienetinės, rankų darbo dovanos mamai, vaiku...

Suvenyrai

Dovanos mylintiems žirgus

Nauja Išlaužo žuvies parduotuvė Kaune!

Prekyba žuvimi Kaune, karštai rūkyta žuvis, šaltai rūkyta...

Vaikams papuošalai

Sidabriniai pauošalai vaikams

Rožinys (rožančius, rožinis)

Sidabrinis Rožančius

Kolje su agatu

Kolje su agatu

Žiedas su Swarovski kristalais

Žiedas su Swarovski kristalais

Auskarai su Swarovski kristalais

Auskarai su Swarovski kristalais

Oro ritulio stalai Vilniuje

7 pėdų oro ritulio stalas

1 2 3
Mankšta 13 nėštumo savaitę

13 nėštumo savaitė

Trylikta savaitė yra pirmo nėštumo trimestro pabaiga. Jūsų vaikelis yra maždaug persiko dydžio ir sveria apie 25 gramus daugiau

Baravykai po medžiu Valgomieji ir į juos panašūs nuodingieji arba menkaverčiai grybai

Prisiminkime kaip atpažinti valgomus grybus ir jų nesumaišyti su nuodingais grybais

dietos pagal kraujo grupes Dieta pagal kraujo grupę

Dieta pagal kraujo grupes

Kelionė į Maroką Kelionė į Maroką

Ką pamatyti Maroke, lankytinos ir įdomios Maroko vietos, automobiliu po Maroką

Maisto derinimo principai

Ar žinojote, kad po sočių pietų daug geriau jausimės suvalgę gabalėlį šokolado, nei vaisių?

Burokėlių ir keptų svogūnų mišrainė žiemai Burokėlių mišrainė su keptais svogūnais žiemai

Burokėlių ir keptų svogūnų mišrainė žiemai

Ką veikti taline Ką veikti Taline

Talinas yra vienas iš nedaugelio Europos miestų, kur puikiai jausis ir keliautojas, turintis kelis eurus piniginėje, ir prabangą mėgstantis turistas

Cukinijos su ananasais Cukinijos su ananasais

Cukinijų ir ananasų mišrainė.

Pomidorai savo sultyse Pomidorai savo sultyse

Pomidorai, nušveičiantys “dūšią“

Aštriai marinuoti agurkėliai Aštriai marinuoti agurkėliai

Aštriai marinuotų agurkų receptas.

Suknelių mados 2019 Moteriškų suknelių mados 2019

Suknelių mados tendencijos 2019 metais. Madingos suknelės 2019

Naujienų prenumerata

Užsisakykite ANONSAS.LT naujienlaiškį.